レンタル規約

【レンタル契約の成立】
お客様は、本レンタル規約を承諾の上、株式会社オーネミューエにレンタル契約の申し込みをするものとします。お客様からのお申し込み内容を当社が適当と認め、当社がお客様に承諾の意思表示を行った時にお客様と当社のレンタル契約が成立します。また、利用をお断りした際に理由を説明する義務を当社は負わないものとします。

【保証人の規定】
お申し込みを頂いたお客様が成人の方で、ご利用者様ご本人の場合は保証人の必要はありません。但し、ご利用者様が未成年の場合は保証人が必要になります。

【保証金の取り扱い】
保証金はお預かりしておりません。

【レンタル期間 】
レンタル期間は最短1か月から最長1年です。合意により延長をすることは可能です(CONTACTよりお問い合わせ下さい)。また、ご利用後は速やかにご返却ください。

【レンタル料金】
レンタル料金は、当社ウェブサイト上に掲載されている金額となります。

【返却について】
商品に同梱の返却伝票を使い、当社が指定する期日までにご返送ください。ご返却が遅れる場合には、必ずご連絡ください。お客様が、レンタル 期間を経過したにも関わらずレンタル商品を返還されない場合、返還までの期間、レンタル料金の1.5 倍の金額を使用相当損害金としてお支払い頂きます。当社が相当の期間を定めて催告したにも関わらず、お客様が催告期限までにレンタル商品を返還されなかった場合、当社は、使用相当損害金に加え、レンタル商品の代価を請求できるものとします。

【商品について】
当社ウェブサイトに掲載されております画像に関しまして、商品の色味、生地の風合いなど、ご覧いただいているモニターの環境により実際の色と異なって見える場合がございます。

【賠償および弁償】
レンタルされた商品の返送がない場合(紛失等を含む。)又は返送された商品アイテムに瑕疵があった場合、当社は、お客様に補償又は弁償を求めることができるものとします。ただし、商品アイテムの瑕疵が、通常の使用に伴う若干の汚れ、微細な傷であると当社が判断した場合には、当該瑕疵については補償又は弁償を求めません。

(1)修繕が必要な破損・汚損の場合
適正な修繕にかかる費用及び破損・汚損による当社の損失に対する賠償料をご負担いただきます。
(2)修繕不可能な破損・汚損又は紛失・盗難の場合
完全に修繕することが不可能な瑕疵がある場合、又は商品の紛失若しくは盗難により返送不可となった場合は、お客様が当該商品を買い取ったものとみなして、当該商品に係る弁償金をご負担いただきます。弁償金の金額は、当該商品のレンタル料1年として当社ウェブサイト上に掲載されている金額とします。


【お客様の報告義務】
お客様は下記について必ず報告してください。

レンタル商品到着後に着用不可の破損・汚損がある場合
レンタル商品に通常の使用に伴う以外の破損・汚損が発生した場合
レンタル商品の延長利用のご連絡
盗難、紛失
氏名、商号、住所、連絡先電話番号に変更があった場合


【ご試着】
商品のご試着は試着会にて承っており、お客様のご自宅でのご試着は承っておりません。

【禁止事項】
お客様は、レンタル商品を第三者に使用させる行為、譲渡、質入れ、等の処分をしてはいけません。また商品に変更を加えることはできません。

【納品予定日までのキャンセル】
お客様はレンタル契約成立後、レンタル商品の納品予定日までの間、下記のキャンセル料金のお支払いをもって契約をキャンセルすることができます。

納品予定日の3 日前までのキャンセル → 無料
納品予定日の前日のキャンセル →レンタル料金の50%
納品予定日当日(但し、納品されるまで)のキャンセル →レンタル料金の100%
但し、宅配レンタル商品については事前発送となります為納品予定日3日前以前のキャンセルの場合でも発送済みであれば往復送料全額ご負担となります。

【契約の解除】
お客様がレンタル契約に違反された場合当社は特段の通知・催告なしに契約を解除することができるものとします。この場合、お客様は直ちに商品を返還しなければなりません。お客様が解除後 もレンタル商品を返還されない場合は返還までの期間についてレンタル料金の1.5倍の金員を使用相当損害金としてお支払い頂きます。

【利用期間延長の取り扱い】
レンタル期間の延長をご希望される場合には、レンタル期間満了の2週間前までにお申出ください。お客様と当社との 合意によりレンタル期間が延長された場合には延長料金を申し受けます。延長料金は、レンタル料金に準じた額とし、延長する期間に応じて当社が算出した料金となります。

【ご延長料金のお支払について】
レンタル期間延長代金のお支払い期日は現状契約期間満了日の1週間前までとなります。 ご延長料金のお支払いは銀行お振込みまたはクレジットカード決済のいずれかにてお承りするものとします。